LEADERSHIP DNEVNIK by SINIŠA DROBNJAK: Osjećaj sigurnosti
Zadnjih 18 mjeseci svjedoci smo kako pandemija virusa ustvari postaje pandemija straha, tjeskobe i neizvjesnosti.
Ono što je do jučer bilo sigurno, više nije. Ono na što smo uvijek mogli računati, više uopće nije dostupno.
Ušli smo u razdoblje u kojem poslovanje postaje igra sa puno pomičnih dijelova, od kojih je veći dio izvan naše kontrole.
Legitimno je pitanje, temeljem kojih principa poslovati u tako neisvjesnom razdoblju?
Kad se na pitanje ne može dati jednostavan odgovor, vrijedi se vratiti na početnu pretpostavku – kako na nas djeluje pandemija straha?
Dokazano je da kad smo u emociji straha, tijelo izdvaja značajnu količinu energije i resursa za “tzv. fight or flight” odaziv.
Čovjeku je dominantan instinkt za preživljavanje i evolucija nas je naučila da moramo biti “spremni” brzo reagirati u situacijama u kojima nam je život u pitanju. A to su za naš mozak, apsolutno sve situacije u kojima je prisutan strah i pojačano se luči hormon stresa.
Iako je davno prošlo vrijeme u kojem nas je ispred pećine čekao sabljasti tigar, ovaj je evolucijski mehanizam i dalje prisutan kod moderne verzije čovjeka.
Resursi koje će mozak izdvojiti temeljem straha, umanjuju našu sposobnost racionalnog razmišljanja i to je ustvari ključan problem.
Sve dok smo u strahu i stresu koji je njegova direktna posljedica, ne možemo koristiti svoje intelektualne kapacitete u punom opsegu – a kako je “business” intelektualni sport, jasno je da nećemo biti 100% spremni zaigrati kako znamo i umijemo.
U takvim se situacijama za većinu tvrtki uspjeh ne mjeri rastom prihoda koje smo ostvarili, već smanjenjem gubitka koji smo pretrpili, a još uvijek stojimo na nogama i imamo energije za sljedeću rundu.
Ono što je također sigurno u ovim novonastalim okolnostima, je da se u strahu ljudi okreću prema onima za koje procjenjuju da će im osigurati veću šansu za preživljavanje – stoga će vaši zaposlenici gledati u vas više nego inače.
Jedan od najvećih motivacijskih govornika i osobnih trenera na svijetu, Tony Robbins koristi kao glavnu polugu utjecaja ne druge, osjećaj sigurnosti koje ljudi osjećaju u njegovom prisustvu.
Tony se nije rodio sa tom sposobnošću, nego ju je svjesno, sustavno i mukotrpno izgradio – svjestan da ako se ljudi ne osjećaju sigurno u njegovoj blizini, neće moći utjecati na njih.
Poruka ove poslovne priče je da je upravo sada više nego ikada prije, bitno da pružite ljudima oko sebe osjećaj sigurnosti.
To je ključno za savladavanje i izlazak iz ove krize, uzrokovane pandemijom straha.
