VILLA MAGDALENA Vas informira o vašem sigurnom odmoru

Otvoreni smo od 11.5.2020.

Želimo naglasiti da je Hotelu Villa Magdalena najvažnija dobrobit naših gostiju, zaposlenika, njihovih obitelji, partnera i sugrađana. Stoga postupamo odgovorno i pažljivo nadziremo razvoj situacije oko koronavirusa (COVID-19). Poduzimamo korake koji su u skladu s preporučenim postupcima i protokolima koje izdaje Hrvatski zavod za javno zdravstvo. Kao i s preporukama Svjetske zdravstvene organizacije.

Važno nam je napomenuti da je naša destinacija pod kontrolom. U hotelu nije bio zabilježen slučaj zaraze ili sumnje na isto. Hotel je bio privremeno zatvoren od 20.3.2020. I to isključivo iz preventivnih razloga. Kroz cijelo vrijeme zatvorenosti hotela radili smo na pripremi nove organizacije rada. Potom prilagodbi prostora kako bi i našim zaposlenicima i našim gostima osigurali besprijekornu sigurnost. Sve u skladu s najnovijim smjernicama i standardima o higijeni i čistoći. Ujedno i najboljoj praksi svjetskih hotela.

Vaše rezervacije

Odlučili smo olakšati planiranje Vašeg odmora te prilagoditi uvjete rezervacije i otkazivanja trenutnoj situaciji.

Za sve rezervacije primljene u narednom periodu, a za razdoblje putovanja do 30.9.2020. vrijedi pravilo besplatnog otkazivanja do 36h prije dolaska.

Preporučamo korištenje online rezervacijskog sustava kako biste ostvarili najbolju moguću cijenu u svakom trenutku.

Za postojeće rezervacije učinjene do 20.3.2020. nudimo mogućnost promjene termina na bilo koji raspoloživi termin do 21.12.2020. bez nadoplate više sezonske cijene.

Za više informacija kontaktirajte nas putem e-maila, telefona, chata.

Opća pravila pri ulasku u Republiku Hrvatsku

BEZ OGRANIČENJA ULASKA ZA DRŽAVLJANE EU/EEA, UZ OBAVEZNU PRIJAVU NA ENTERCROATIA.MUP.HR

Od 1.7.2020. svi građani EU/EEA i osobe s trajnim boravištem u EU/EEA (uz Ujedinjenu Kraljevinu, Island, Lihtenštajn, Norvešku, Švicarsku, Andoru, Monako, San Marino i Vatikan) mogu slobodno ući u Hrvatsku bez ograničenja.

Austrija je dana 03. lipnja ukinula sve zabrane prelaska granice sa susjednim državama osim s Italijom, te nema nikakvih ograničenja za dolazak u Hrvatsku. Putovanje kroz Austriju i Sloveniju prema Hrvatskoj teče potpuno nesmetano.

Od 16.lipnja Austrija ukida sve restrikcije kod putovanja za Hrvatsku kao i za niz drugih zemalja. Od 16.6. pri povratku iz Hrvatske u Austriju više nema daljnjih obaveza niti epidemioloških mjera koje građani trebaju slijediti, sve mjere vezano za putovanja u Hrvatsku na razini cijele Austrije se ukidaju od 16.6.

Za jednostavniji i brži prelazak granice savjetujemo vam da unaprijed dostavite svoje podatke putem web stranice entercroatia.mup.hr. Tako ćete spriječiti dodatno zadržavanje na graničnom prijelazu jer će granična policija imati podatke u sustavu.

Putnici koji su se registrirali na stranici entercroatia.mup.hr primit će na adresu svoje e-pošte potvrdu o zaprimljenoj najavi te sve potrebne informacije vezano uz upute i preporuke HZJZ-a.

Putnici koji ne dostave unaprijed svoje podatke putem navedene aplikacije moći će sve to obaviti i na graničnom prijelazu prilikom ulaska u RH.

PRAVILA PRI ULASKU U REPUBLIKU HRVATSKU ZA OSTALE ZEMLJE VAN EU/EEA

Za strane državljane iz ostalih zemalja ne postoji obveza samoizolacije prilikom ulaska u Republiku Hrvatsku. Prilikom ulaska u RH gosti će trebati posjedovati dokument kojim se potvrđuje rezervacija smještaja u Hrvatskoj, a koji sadrži mjesto/adresu smještajnog objekta u kojem će gost boraviti, kontakt broj telefona i duljinu boravka odnosno datum kada gost planira izlazak iz Republike Hrvatske.

Za jednostavniji i brži prelazak granice savjetujemo vam da unaprijed dostavite svoje podatke putem web stranice entercroatia.mup.hr.

Gosti će na graničnom prijelazu dobiti i letak s općim i posebnim preporukama i uputama Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo.

Na sljedećim stranicama Europske Komisije ‘Re-open EU’ možete u stvarnom vremenu provjeriti informacije o putovanjima unutar Europske unije i stanju na granicama te svim dostupnim prometnim i turističkim uslugama u državama članicama.

Naš novi pogled na sigurnost gostiju i zaposlenika

U Hotelu Villa Magdalena oduvijek smo strogo vodili brigu o čistoći i higijeni. Od početka epidemije posebnu pažnju smo dodatno posvetili dezinfekciji svih individualnih prostorija, zajedničkih prostorija, bazena, hidromasažnih kada. Kroz cijelo vrijeme zatvorenosti hotela radili smo na pripremi nove organizacije rada i prilagodbi prostora kako bi i našim zaposlenicima i našim gostima osigurali besprijekornu sigurnost u skladu s najnovijim smjernicama i standardima o higijeni i čistoći.

Provodimo stroge i detaljne postupke čišćenja smještajnih jedinica, dezinfekcije svih površina i opreme koje su moguće u kontaktu s gostima, strogo dezinficiranje klorom svake hidromasažne kade nakon odlaska gosta, detaljno čišćenje kupaonice, svih dodirnih površina – kvaka, tipki. Čišćenje i zamjena posteljine i ručnika može biti obavljena u skladu s postojećim standardima ili prema vašim željama. Ukoliko je moguće poštujemo pravilo da postoji razmak između nekoliko dana između dolaska gosta u istu smještajnu jedinicu.

VILLA MAGDALENA IMA 24 SMJEŠTAJNE JEDINICE TE STOGA MOŽEMO PROVESTI MAKSIMALNO INDIVIDUALNI PRISTUP SVAKOM GOSTU, A TIME I MAKSIMALNU ZAŠTITU:

• brzu prijavu i odjavu u hotel
• vlastiti sustav Virtualni Concierge: beskontaktno naručivanje usluga i obroka

SVAKA SOBA (SMJEŠTAJNA JEDINICA) ZAHVALJUJUĆI SVOJOJ VELIČINI PROSTORA I OPREMLJENOŠĆU OMOGUĆAVA

• konzumiranje svih obroka (doručak, ručak, večera ) i pića u sobi
• korištenje vlastite masažne kade s termalnom vodom u sobi
• vlastitu terasu
• beskontaktno naručivanje

Korištenje zajedničkih prostora restorana, vanjske terase, bazena, wellnessa i fitnessa prilagođeno je zdravstvenim i socijalnim zahtjevima epidemiologa (obavezna korištenje dezinficijensa, poštivanje distance te maksimalnog broja ljudi u određenom prostoru). Sve usluge su dostupne.

Trudit ćemo se da Vaš boravak u Villi Magdaleni i destinaciji Krapinskih Toplica, bude odmor za pamćenje – bez straha, maksimalno opuštajući uz poseban doživljaj jedinstvenosti usluge smještaja, wellnessa i gastronomije koju smo i do sada pružali.

Radujemo se ponovnom susretu s vama i radimo sve što je u našoj moći kako bismo vam pružili jedinstveni doživljaj odmora i u ovim novim životnim okolnostima. Vidimo se!

Za više informacija, posjetite stranice VILLA MAGDALENA