LEADERSHIP DNEVNIK by SINIŠA DROBNJAK: Skaliranje, ne rast

Rast i skaliranje su dva potpuno različita scenarija u razvoju poslovanja.

U većini slučajeva, o rastu razmišljamo na linearan način – ako angažiramo dodatne resurse (novac, ljude ili tehnologiju), povećati ćemo i prihode.

Nasuprot tome, skaliranje se dešava kad nam prihodi rastu bez značajnije porasta u uloženim resursima. Preduvjet za skaliranje je uvođenje sistema u poslovanje.

Ali, skaliranje se ne može desiti u bilo kojem trenutku životnog ciklusa vašeg poslovanja. Beba ne jede kad je ručak na rasporedu – beba jede kad je gladna.

Drugim riječima, za uvođenje sistema koji će rezultirati skaliranjem vašeg poslovanja, morate izabrati pravi trenutak.

No, preduvjet za uvođenje sistema su savladane vještine vođenja i menadžmenta ljudi.

U nedavno objavljenom članku prestižnog “Harvard Business Review”-a, autori članka su istaknuli 3 ključna izazova u razvoju navedenih vještina:

1. Nedovoljni resursi – “Ne mogu si priuštiti da radim na razvoju vještina vođenja i menadžmenta.”
2. Nedostatak vremena – “Previše sam zaposlena da odvojim vrijeme za edukaciju, trening i učenje.”
3. Nisam sigurna da li mi to uopće treba – “Moj biznis poput Googla, Amazona ili Apple-a. Usavršavanje menadžerskih vještina za poslovne ljude nije u potpunosti primjenjivo na ono što radim.”

Ja bih iz vlastitog iskustva dodao i četvrto pogrešno uvjerenje – “Uspio sam samostalno stvoriti biznis koja generira novac. Ne treba mi tuđa pomoć izvana.”

Tipičan predstavnik zadnje skupine ima dovoljno novca, ali ako uđete s njim u detaljni razgovor, ubrzo ćete shvatiti da nema vremena uživati u plodovima svog rada, jer mora stalno biti “u poslu”. Njegov “sustav” radi samo ako je on tamo i jer kupci traže samo njega.

To je kao da imate motor koji trenutno dobro radi, ali morate ga stalno podmazivati i pritezati matice i šarafe koji se olabavljuju – ako prestanete motor će u jednom trenutku zablokirati.

Ustvari govorimo o klasičnom primjeru “operatera” koji na kraju postane premoren od “zatezanja matica i šarafa” i nikakva količina zarađenog novca ne može stvoriti trajniji osjećaj ispunjenosti i zadovoljstva.

Sve navedene izazove je prilično teško savladati ako u idete samostalno. Metoda pokušaja i pogreške je najskuplja i najdugotrajnija.

Ili kako jedna uzrečica kaže: “Što vas je dovelo do ovdje, neće vas dovesti do tamo.”

Većina malih tvrtki nema uspostavljen kvalitetan sustav upravljanja. Većina nas napušta fakultet sa ništa ili vrlo malo potrebnog poslovnog znanja.

Trenutak u kojem ćemo prihvatiti činjenicu da su nam potrebne poslovne vještine i za njihovo stjecanje potražiti adekvatnu pomoć ili edukaciju, jedna je od ključnih prekretnica u životnom ciklusu svakog poduzetnika.

Stoga ako želite skalirate svoje poslovanje, odnosno imati “motor” koji radi bez da vi stalno zatežete matice koje se olabavljuju, krenite u stjecanje vještina vođenja i menadžmenta.

Ključna poluga koju imamo u ulozi “vlasnika”, naspram uloge “operatera”, je vrijeme i znanje/vještine drugih ljudi.