LEADERSHIP DNEVNIK by SINIŠA DROBNJAK: Pravi ljudi na pravim mjestima
Najveća poluga uspješnog poduzetnika su njegovi ljudi. Oni su faktor koji može multiplicirati svaki ključni proces i rezultat u poslovanju.
Odabir pravih ljudi vas može vinuti u nebo, kao što vas i odabir pogrešnih suradnika može uskratiti za dugo željeni uspjeh.
Kako onda znati da li imamo prave ljude na pravim mjestima?
Prvi je korak da imate dobro definirana mjesta sa pripadajućim ulogama koje ti ljudi trebaju popuniti.
Česti izazov s kojim se susrećem u praksi je da tvrtke uopće nemaju definiranu “kartu” odgovornosti, kojom su definirane ključne funkcije u poslovanju.
Svaka tvrtka ima minimalno 3 takve funkcije/mjesta: prodaju, operativu i financije. Sve drugo nastaje kao nadogradnja na ove tri funkcije.
Jednom kad ste definirali strukturu koja podržava ostvarenje vašeg jednogodišnjeg plana, trebate na svako mjesto u toj strukturi postaviti pravu osobu.
Na početku ćete vjerojatno morati sami popuniti više od jednog mjesta, ali jedini održivi put naprijed je postupno širiti tim i imati na svakom mjestu jednu odgovornu osobu kojoj možete pogledati u oči na kraju kvartala.
Iako je napisano stotine knjiga na temu zapošljavanja i odabira idealnog zaposlenika, metoda koja je meni osobno najbliža je korištenje temeljnih Vrijednosti koje čine kulturu tvrtke i pokreću ljude u njoj.
Definiranje vrijednosti je u današnje vrijeme pomalo zaboravljena stvar, koju je tehnologija gurnula u stranu. Paradoksalno, prave vrijednosti nam danas trebaju više nego ikad prije.
Odvojite vrijeme i porazgovarajte sa svojim ljudima izvan radnog mjesta o tome koje su vam temeljne vrijednosti bitne u poslu. One će vam biti jedino pravo mjerilo uspjeha, jer prečeste su situacije da u timu imamo osobu koja ne dijeli zajedničke vrijednosti sa drugima.
Stoga kad želite staviti pravu osobu na pravo mjesto, provjerite prvo da li u svakodnevnom radu demonstrira potrebne vrijednosti. Ako je vrijednost npr. fokus na kupca, provjerite da li osoba zaista stavlja interes kupca na prvo mjesto. Ako je vrijednost timski rad, onda solo “zvijezde”
neće nikada postati dijelom tima, bez obzira na svoje sposobnosti.
Dobro organizirane tvrtke obično imaju između 3 i 7 temeljnih vrijednosti.
Dobar zaposlenik će veći dio vrijednosti demonstrirati stalno, a ostale vrijednosti povremeno. Ako zaposlenik pojedinu vrijednost ne demonstrira, trebate ga na to upozoriti kroz konkretne primjere i dati mu rok u kojem će to ispraviti ili poboljšati. Zaposlenicima koji u tom procesu ne uspiju, trebate se zahvaliti i postaviti na to mjesto osobu koja prolazi test vrijednosti u svakodnevnom životu.
Neuspjeh postavljanja prave osobe na pravo mjesto, dugoročno je poguban za svaku tvrtku ili će ograničiti potencijal koji bi ta ista tvrtka imala sa pravim ljudima.
Iskoristite vrijednosti i stvorite kulturu koja ih živi. Vaši kupci i vaši zaposlenici će vam biti zahvalni.
